Hur arbetar jag med en hyresvärd eller en lägenhetinspektör?

Om du hyr en lägenhet förlitar du dig förmodligen på en byggnadsinspektör eller chef för att behålla det utrymme som du nu kallar hem. För att må bra om var du bor, bör din relation med den här personen utvecklas, vårdas och hanteras med försiktighet.

När allt kommer omkring vill du komma hem till en lycklig plats och inte en som är i ett tillstånd av förfall, helt enkelt för att personen inte gillar dig. Att ha ett hälsosamt förhållande mellan hyresvärd och hyresgäster kommer att göra livet så mycket trevligare. Att vara artig och visa respekt kommer att skapa den goodwill som gör att personen vill hjälpa till när du behöver det.

Även om det är okej att vara bestämd, gör det alltid lättare att ta itu med förhållandet när du anger ditt fall med en dos vänlighet. Även om byggchefen är otrevlig, bör du ändå ha en sval och lugn uppförande.

Bygg en professionell men vänlig grund

Chansen är stor att du tecknade ett hyresavtal som anger hyresgästens och hyresvärdens ansvar. Läs detta noggrant för att se till att du kan leva upp till villkoren. Om du är osäker på någon aspekt av kontraktet, ställ frågor. Du kanske till och med vill prata med en advokat om något fortfarande inte är klart, eller om det gör dig obekväm.

Var positiv och förvänta dig det bästa

Ha en positiv attityd när du pratar med chefen eller hyresvärden under ditt första möte. Presentera dig själv, le och skaka hand om möjligt. Även om du får ett grymt svar kan du vara säker på att du gick in med bra sätt. Kom ihåg att vissa människor inte har stora sociala färdigheter, men de är bra på sina jobb.

Negativt förhållande till chefen

Om du får en dålig känsla om personen eller platsen kanske du vill överväga att hyra där och leta efter något annat. Men om den känslan inte händer förrän efter att du har undertecknat hyresavtalet kan det vara för sent att göra något åt det, så du vill få ut det mesta av situationen.

Var försiktig med vad du säger

Oavsett hur chefen agerar mot dig, behåll en professionell uppförande och stå emot lusten att säga något du senare kan ångra. Glöm inte att den här personen ansvarar för att saker och ting går smidigt i byggnaden eller lägenhetskomplexet, och du vill inte vara med på listan över problemhyresgäster.

Hur man stannar på den goda sidan av din hyresvärd

När du förstår avtalet, följ reglerna och upprätthålla allt du har gått med på. Hyresgäster som inte följer reglerna får inte stöd från hyresvärden eller chefen, oavsett hur underbara deras personligheter är.

Respektera hyresvärden eller chefen

Visa alltid respekt för chefen. Kom ihåg att det finns andra hyresgäster i byggnaden eller komplexet, och de har förmodligen problem som måste åtgärdas eller lösas också. Om du lägger in en arbetsorder för något, såvida det inte är en nödsituation, förvänta dig inte att hoppa till toppen av listan. Men om det är en nödsituation, som ett sprängrör eller ett elproblem, var tydlig om det.

En innerdörr som inte stängs hela vägen eller en kökslåda som är svår att öppna och stänga är inte en nödsituation och bör inte behandlas som sådan. Om du gör varje liten sak till en nödsituation kommer chefen att anta att du är den typ av person som överreagerar på allt.

Var vänlig

När du ser chefen i korridoren, le och ge en vänlig hälsning. Även om de har ett surt uttryck kan du ändå vara trevlig. Även om den här personen inte svarar kommer din vänlighet att noteras.

Du vet aldrig vad som händer i någon annans liv, så antag inte att det finns ett problem. De kan ha en hemsk dag med den ena nödsituationen efter den andra, och din vänlighet kan vara den solstråle de behöver - även om de inte visar det.

Hyresgästens riktlinjer

Snabbtips för ett professionellt förhållande med hyresvärden eller byggnadsinspektören:

• Betala din hyra i tid.
• Var alltid vänlig. Säg hej och le när du ser din hyresvärd.
• Var en bra granne för dem som bor i din byggnad.
• Be om hjälp innan problemet går ur hand eller blir en nödsituation.
• Håll ett pappersspår (eller e-post). Detta är inte bara för ditt skydd utan det hjälper dig att påminna dig om detaljerna när du har kontaktat chefen.
• Förstå dina rättigheter. Om du känner till dina rättigheter i förväg kan du nypa några problem i knoppen innan de blir ur kontroll.
• Var ärlig i alla aspekter av att hyra din lägenhet. Försök till exempel inte att dölja ett husdjur, annars kan du komma igång från lägenheten.
• Om du gör ett misstag eller antar något som inte är korrekt, be en uppriktig ursäkt och be om en förklaring.

Glöm aldrig att chefen har ett krävande jobb. Hitta möjligheter att tacka dem, och om du kan, ge dem något under semestern. Kanske kan du få alla hyresgäster att chipa in ett presentkort eller kuvert med kontanter. De flesta överordnade kommer att uppskatta gesten, men förvänta dig inte speciell behandling efteråt.

Sena nödsituationer

När något händer efter timmar - med andra ord, efter att lägenhetsledningen har gått hem för natten - måste du avgöra om det är en sann nödsituation eller något som kan hanteras nästa arbetsdag. Om det är en nödsituation, följ protokollet för rapportering av det.

Några av de saker som är nödsituationer:

• Ett VVS-läckage som kan skada golv, tak eller väggar
• Gasläckage upptäcks oftast av lukt
• El som tänder eller orsakar att apparater blir heta
• Värme eller luftkonditionering slocknar när temperaturen är farligt kall eller varm
• Ett vildt djur i din lägenhet

Saker som inte är nödsituationer:

• Bullrande granne
• En apparat som inte fungerar
• En fast dörr eller skåp
• En droppande kran eller rinnande toalett

Om du har en brand eller ett inbrott, ring inte din hyresvärd eller chef. Ring 911 räddningstjänst istället.

När överordnade inte fullgör sina uppgifter

Som hyresgäst har du vissa rättigheter, till exempel säkerhet, integritet, apparater, skadedjursfritt utrymme och allt annat som anges i hyresavtalet. Din chef eller hyresvärd har ansvaret för att se till att alla dessa skyldigheter uppfylls.

Om din chef inte fullgör sina uppgifter måste du göra några saker:

• Skriv allt på skrift. Inkludera alla incidenter, datum och tider som du försökte fixa något.
• Skicka ett rekommenderat brev med en lista över vad du behöver göra för att göra din lägenhet säker, säker och reparerad. Skicka en kopia till chefen och ägaren till byggnaden.
• Om brevet inte ger resultat, kontakta behöriga myndigheter. Detta kan vara hälsoavdelningen eller byggnadsinspektörer.
• Kontakta en advokat för hjälp med att lösa problemet eller bryta avtalet.

Det är viktigt att komma ihåg:

• Vad du inte vill göra är att sluta betala din hyra, annars kan du bryta mot avtalet. Om du gör allt du har kommit överens om att göra kan det hända att hyresvärden eller chefen inte har något argument, och du är mer benägna att vinna.
• Hota aldrig lägenhetsledningen, annars kan du hamna i en laglig röra.
• Försök inte komma tillbaka till chefen genom att sabotera lägenheten. Detta kan också få dig till en massa problem.

Arbetar igenom frågorna

Det är självklart bättre att arbeta igenom problem med din hyresvärd eller chef utan att involvera andra. Ibland krävs allt en saklig konversation och en lista över skriftliga problem. Det är dock inte alla som förvaltar hyresfastigheter som är trevliga, och om så är fallet måste du vidta ansvarsfulla rättsliga åtgärder om det behövs.