Provisionsförsäljningsetikett

Har du någonsin funderat på att gå till provision? Det kan vara ett svårt sätt att tjäna pengar om du inte är disciplinerad, men det kan vara ganska lukrativt om du är bra med människor och villig att arbeta hårt.

Du måste också förstå människans natur och undvika att göra några av de misstag som kan skicka din karriär till en nedåtgående spiral. Korrekt försäljningsetikett bör införlivas i alla aspekter av processen, från första mötet med utsikterna till stängning av affären.

Om du tjänar dina inkomster genom att göra försäljning, vet du att ett felaktigt misstag eller falsk pass kan förstöra chansen att ta hem checken. Du måste dock vara aggressiv till viss del, annars missar du möjligheterna att göra försäljning. Detta kan vara en svår etikettskala att balansera.

En annan sak du måste tänka på är personens känslor. Uppriktig empati för din kund kommer att gå långt för att vara en framgångsrik säljare. De flesta människor vill känna sig som om du har det bästa i åtanke.

Här är några tips om hur man upprätthåller goda sätt att tjäna pengar som säljare:

Bry dig om din bild

Klä dig på rätt sätt för den bransch du befinner dig i och de produkter du säljer. Om du säljer försäkring eller någon annan finansiell produkt är en kostym förmodligen det bästa alternativet eftersom det ger din kund förtroende för att du är professionell. Men om du arbetar i ett modehandelsföretag, vill du spegla det som för närvarande är i stil.

Oavsett hur du klär dig, se till att du är ren och välskött. Innan du går ut genom dörren för att gå till jobbet, titta i spegeln och avgöra om du ser ut som någon du vill göra affärer med. Glöm inte att kolla dina naglar. De måste vara rena hela tiden när du står framför andra.

Lyssna och ta itu med dina kunders behov

Det är irriterande för de flesta utsikter när säljare försöker sälja något de inte behöver eller aldrig kommer att vara ute efter. Antag inte att du vet vad personen letar efter eller avbryter när de försöker förklara sina behov. Behovsbaserade säljare ger kunder och kunder en känsla av att de bryr sig, och det är deras jobb att hjälpa dem med lösningar på sina problem.

Profilera inte dina kunder

Säljare som behandlar kvinnor annorlunda än män eller när de agerar som någon över en viss ålder inte vet något om datorer kan förlora försäljningen med antaganden. Du kan bli förvånad över att upptäcka att den person som gick in i ditt företag med jeans och en T-shirt är en framgångsrik affärsman i sig själv. Ge varje kund fördelen med din tid och uppmärksamhet.

Lär känna din kund eller kund

Ha en konversation med utsikterna för att ta reda på mer om dem. Detta är vanlig artighet som visar empati och omtänksam natur. Några minuter av icke-invasiva småprat kan koppla av dig och din kund samt ge ytterligare insikt som hjälper dig att möta behoven.

Försök inte vara din kunds bästa vän

Medan du behöver lära känna kunden, vet du också var du ska dra gränsen. De flesta kunder kommer att bli irriterade av säljaren som låtsas att du plötsligt är hans bästa vän eller någon som vet vad han vill innan han säger till dig.

Tilldela inte utsökta smeknamn till dina kunder, berätta förmodade hemligheter, upprepa skämt som får dem att rodna och säg mer än de vill veta om ditt personliga liv. För mycket personlig information kan göra kunden obekväm, så håll relationen professionell.

Var sanningsenlig

Förvräng aldrig något du försöker sälja. Att ljuga om din produkt kommer bara att hemsöka dig senare. Så snart din kund får reda på att du ljuger kommer han troligtvis att gå och aldrig komma tillbaka. Förtroende är viktigt när man säljer.

Ge inte orealistiska löften

Om du inte kan leverera något på ett visst datum, låtsas inte att du kan. Låt kunden veta när du kan få produkten och erbjuda att hitta en lösning om det är ett problem. Att göra orealistiska löften kommer att bryta ner allt förtroende som du behöver för att bygga en stark kundbas.

Tala med respekt med den som ställer frågan

Prata aldrig med någon när du får en fråga. En välbesvarad fråga är ett steg närmare en försäljning. Kom ihåg att du är expert på vad du än säljer. När en kund ställer en fråga visar det att han eller hon har förtroende för dig.

Vara rörlig

Om du kan se att du går i en riktning med din försäljningsförklaring som kunden inte förstår, prova ett annat tillvägagångssätt. Eller om din kund verkar obekväm med din säljtaktik, var redo att ändra din strategi. Kom ihåg att någon som behöver transporter för att pendla till kontoret kommer att ha olika bilköpsbehov från någon som samlas till sina barns skola med andra föräldrar.

Lär av dina misstag

Varje gång du handlar med allmänheten sätter du dig själv i en sårbar position för dina egna ord och handlingar. Ibland kan du säga fel sak eller agera på ett sätt som du senare ångrar. Om möjligt, ge en uppriktig ursäkt till kunden och gör aldrig det misstaget igen.

Tryck inte på dina vänner

Dina kompisar kanske vill köpa från dig, men tryck aldrig på dig. Det är ett säkert sätt att få dem att springa åt andra hållet när de ser dig komma. Se till att dina vänner vet att du inte förväntar dig något annat än vänskap från dem.