Helgstelefonsamtal och e-postetikett för proffs
Vissa människor förväntar sig affärssamtal och e-post under sin lediga tid, men om du inte är en av dem kan du bli frustrerad när du börjar höra från din chef eller kollegor när du ska koppla av. Detta är ett vanligt problem som kan skapa frustration och så småningom få dig att frukta att ta upp telefonen.
Om du arbetar mer än 40 timmar under veckan känner du förmodligen att du har rätt till helger, så vad gör du när du konsekvent får affärsmail och samtal de dagar du inte är planerad att arbeta? Ignorerar du dem, svarar dem direkt eller väntar tills du kommer tillbaka till kontoret på måndag?
När det är en kollega som är lika med din position som ringer eller skickar e-post är du välkommen att tala om hur viktigt det är att ta dig tid från jobbet. Låt dem veta att du kommer tillbaka med dem på måndag. Var nådig för att upprätthålla en positiv affärsrelation med den här personen. Men när det är din chef måste du vara extremt försiktig om du inte vill missa nästa gång kampanjer eller höjningar delas ut.
Vad ska jag göra när chefen mailar eller ringer
Din chef kan falla under en av två kategorier: De ringer sällan till dig under dina fritidstimmar, eller de är en ofta kränkning av intrång på din ledighet. Om de inte ringer dig ofta är du förmodligen mer villig att svara och hantera vad de vill. Men om deras nummer dyker upp i ditt nummerpresentatör varje lördag morgon klockan 9.00, kan du rulla ögonen och ignorera samtalet. Problemet med att göra det är att det kommer att hemsöka dig under hela helgen.
Här är några tips om hur du hanterar de ovälkomna samtalen:
- Svara alltid på telefonen eftersom det kan vara en nödsituation. Om det bara händer en gång i taget, gå vidare och hantera ärendet så professionellt som möjligt.
- Om du ser ett mönster med chefen som ringer utan hänsyn till din ledighet, ha en öppen och uppriktig diskussion nästa arbetsdag. Du kanske har missat något om vad som förväntas av dig i din position. Allt måste tydligt stavas.
- Svara på alla e-postmeddelanden som kommer till ditt personliga konto så snabbt som möjligt. Kontrollera inte din e-post om du inte har en specifik anledning.
Vad man inte ska säga eller göra när din chef ringer
Det finns förmodligen dussintals saker som går igenom dig när du får de här irriterande helgens telefonsamtal. Du kanske tänker på något sarkastiskt eller kvick att säga, eller så kan du bli frestad att hämnas. Endera av dessa svar kommer att skada dig professionellt.
Här är vad du inte borde göra när du ringer under din lediga tid:
- Bli inte snarky med din kollega eller din chef för att ringa på helgen. Sarkasm är onödig och kan kosta dig ett bra arbetsförhållande, eller värre, ditt jobb.
- Ignorera inte samtalet. Ta alltid telefonen.
- Ljug inte. Du kommer så småningom att fånga dig om du brukar inte säga sanningen, och det sista du vill är att betraktas som opålitlig.
- I händelse av ett e-postmeddelande, svara på allt som är en nödsituation och vänta till nästa arbetsdag för att hantera något som kan hanteras senare.
- Skicka inte e-post eller ring till andra under helgen och bli arg på dem för att de gjorde samma sak.
Andra saker att tänka på
- Vissa typer av företag kräver att någon alltid är i beredskap. Se till att du förstår företagets policy för rotation av personer som är i beredskap och hur snabbt du behöver svara.
- Du kanske har gett din chef intrycket att du alltid är villig att ringa ett samtal. Det kan man ta hand om i en enkel, respektfull, positiv konversation.
- Din chef kan behöva ett snabbt svar på en fråga, och du är den enda personen som kan hjälpa till. Det är alltid en bra idé att hjälpa till när du kan.
- Det kan finnas en sann nödsituation som inte kan vänta tills du återvänder till jobbet. Ibland upplever företag nödsituationer som kan vara livet eller döden för deras verksamhet. Om du känner att så är fallet, ring samtalet och gör vad du kan för att hjälpa till. Om detta fortsätter kanske du vill börja leta efter ett annat jobb.
