Göra och inte göra transaktioner med gårdsförsäljning

Du håller en gårdsförsäljning för att tjäna pengar, eller hur? Annars skulle du bara donera grejerna. Det betyder att transaktioner är viktiga. Du vill inte förlora en stor försäljning eftersom kunden är arg och du inte vill falla för en bluff. Här är 14 saker att göra och inte göra vid försäljning av gårdsförsäljning:

Gör det

• Få byta en dag eller två i förväg. Du kommer inte ha tid på försäljningsmorgonen. Du behöver många kvarter och en, och en handfull femmor och mindre mynt.
• Håll olika valörer och mynttyper åtskilda i din sparbössa eller i flera fickor. Du kommer att kunna göra förändringar snabbare och du kommer inte av misstag att lämna tillbaka en fem istället för en.
• Räkna ut varorna själv - även om kunden berättar om sin summa. Gör det snabbt och diskret om möjligt. Om du är mer bekväm med att förklara, säg bara att du måste notera beloppen eller ta taggarna så att du vet vem som sålde vad.
• Titta inuti föremål med lock eller lådor medan du sammanställer ett köp. Det händer oskyldigt ibland men det händer också när shoppare försöker stjäla. Om du hittar något inuti, antar inte det värsta. Fråga bara kunden om han vill ha dessa föremål.
• Kräver förskottsbetalning om en kund behöver komma tillbaka för en stor bit mycket senare på dagen. Om du håller det hela dagen och hon inte kommer tillbaka har du missat chansen att sälja den till någon annan.
• Sätt upp en uppsättning livsmedelssäckar och tidningar för köpare som köper sönderdelning eller massor av små saker. Om du har andra kunder som väntar på att betala, behöver du inte lägga in och packa sina inköp själv. Självbetjäning är bra. Dina kunder kommer bara att vara glada att ha dem tillgängliga.
• Tacka dina kunder när du slutför deras transaktioner. Det tar bara en sekund och det är det artiga att göra.

Don'ts

• Lita inte på dina tidiga morgonkunder för att ge förändring. Det första partiet av kunder kan alla ge dig tjugoårsåldern, särskilt om de fick sina gårdsförsäljningskontanter i bankomaten. Var inte så oorganiserade säljare som hatar.
• Lägg inte bort dina kunders papperspengar medan du gör ändringen. Håll räkningen i handen tills transaktionen är klar. Du kommer att undvika missförstånd - både legitima misstag och avsiktliga bedrägerier - om valören kunden gav dig.
• Ta inte emot checkar om du inte känner till och litar på shopparen. Din granne från två dörrar ner är förmodligen okej, men du vet inte om en främlingscheck är bra. Om någon hittade mer än förväntat vid din försäljning, vilket händer, erbjud dig att hålla grejerna i en halvtimme medan hon springer till en bankomat.
• Håll inte ett föremål förbi den överenskomna halvtimme eller så. Håll det inte hela dagen. De flesta gårdsförsäljningshändelser händer på morgonen. En sen kund kommer förmodligen inte tillbaka.
• Be inte dina små barn att hjälpa till med kundtransaktioner. Att summera priser och göra förändringen borde inte vara ett läromoment. Det tar för lång tid och det finns många andra sätt som dina barn kan hjälpa till.
• Håll inte dina kunder fångna med överdriven chatt efter att kontanterna bytt händer. Ett litet småprat är bra om kunderna startar det, men delar inte din livshistoria. Även om din försäljning inte är upptagen just nu har allvarliga shoppare på gården andra stopp att göra.
• Låt inte en chattig kund hålla dig uppe när andra kunder väntar på att betala. Om de måste vänta för länge kan de ge upp och lämna. Lyssna på din chattiga kund ett kort ögonblick och gör en artig flykt.