11 frågor att ställa din möbelförsäljare

Dagens möbelköpare är välinformerade och de kanske inte överväger en säljare när de undersöker. I själva verket undviker vissa kunder att använda en säljare eftersom de inte vill känna sig pressade när de gör ett stort köp. Trots deras ibland påträngande stereotyp kan en möbelförsäljare visa sig vara din bästa tillgång.

Frågor att ställa en möbelförsäljare

Att ställa följande frågor och tillämpa din befintliga kunskap hjälper till att skapa en framgångsrik upplevelse av möbler:

• Kan jag få ett bättre pris? När du går in i en möbelaffär kommer du troligen att se prislappar på allt. En säljare kommer också att ge dig ett pris om du blir ombedd. Men du kan alltid fråga om du till exempel kan få ett bättre pris på den stolen. Varje butik har olika policyer och olika kriterier för att sänka priserna, men det gör aldrig ont att fråga. Och om du inte har bråttom, fråga om kommande försäljning.
• Vilka anpassningsfunktioner är tillgängliga? Tillverkarna gör sina möbler mer och mer anpassningsbara än att bara byta tyg på din soffa. För klädsel kan du hitta olika alternativ för armstilar, fyllning, ryggar och mer. För fallvaror kan det finnas olika finishalternativ tillgängliga.
• Kommer någon anpassning att kosta mig extra? Det här är en fråga som folk ofta glömmer att ställa, och ibland kommer säljaren inte att frivilligt informera informationen. Om du inte bekräftar extra kostnader kan du sluta betala över det antagna priset.
• Hur tillverkades dessa möbler? Om du köper en soffa måste du veta vilken typ av ram den har och vilken typ av material som användes i fyllningen och stödet. Allt detta påverkar kvaliteten på dina möbler. Du kanske också vill veta var den tillverkades och vem som tillverkade den. Om du har frågor om hållbarhet, fråga om branschcertifieringar och om ytbehandlingen är giftfri eller låg VOC.
• Har du andra artiklar i samma prisklass? Det är alltid bra att titta på alla alternativ innan du bestämmer dig. Ta en titt på liknande föremål, för du kanske tycker att någon annan bit passar dina behov bättre. Om den bit du gillar verkar lite över din budget, be om att se liknande artiklar i en annan prisklass.
• Hur levererar du och hur lång tid tar det? Antag aldrig något om leveranser, även om du har gjort ett köp på anläggningen tidigare. Fråga om eventuella extra leveranskostnader, om de ringer innan de levererar dina möbler och vilken dag du kan förvänta dig att dina möbler kommer fram.
• Varför ska jag köpa från dig? Som konsument har du valet att köpa eller inte köpa i en butik du väljer. Fråga vad som skiljer denna butik från andra, vad som gör dem speciella. Det är en bra idé att fråga om deras val av varor, kundtjänst, prissättning, garantier och returpolicy.
• Vilka garantier har du? Ta reda på vad eventuella garantier täcker och om garantierna är skriftliga. Vissa butiker har prisgarantier där de matchar andra återförsäljarpriser. Andra gäller deras produkter eller kundnöjdhet. Ibland finns det ytterligare garantier från tillverkare.
• Vad händer om saker går fel? Fråga vem som kommer att svara för eventuella frågor och vad som händer om du bestämmer dig för att inte behålla möblerna. Det här hjälper kunskap om garantier.
• Hur mycket tid har jag om jag behöver avbryta min beställning? Ibland kanske du vill eller till och med behöver avbryta en beställning. Du bör veta om du kan göra det och hur mycket tid du har för att annullera en beställning.
• Kan du ta bort mina gamla möbler? Som alla som har försökt bli av med begagnade möbler vet att kasta det kan vara ont och besvär. Många möbelhandlare tar bort dina gamla möbler när de levererar din nya. Vissa av dem kan till och med ha möbelbanker för att hitta ett nytt hem för dina gamla kasserade bitar.